ＥＳＰ防犯は、防犯カメラ設置後の「保守・メンテナンス」に最も力を入れております
現在、既に設置されている防犯カメラ・監視カメラのおよそ４１％が故障中、または何かしらの不具合があると言われております。
主な原因として以下の３点が挙げられます。
・設置後に何もしない無責任な業者の存在
・修理、交換に費用がかかるため放置
・そもそも壊れていることへの認識がない
その解決・改善のため、ＥＳＰ防犯は、防犯カメラ・システムの保守・メンテナンスをご利用しやすい低価格に設定し、常に安心できる防犯システムと防犯意識への啓蒙を行っていきたいと考えております。
また、アフターフォローも同様に力を入れております。防犯システムは設置してからが本番です。「ＥＳＰ防犯に任せて良かった。」と思っていただけたらと考えます。
365日お客様対応。土日も対応
緊急事態はいつ起こるか予測がつきません。万が一の場合、セキュリティ会社の電話が繋がらない場合、お客様は大変心細く思われると思います。
ＥＳＰ防犯では、お客様を不安にさせません。安心の土日対応、夜の７時まで対応させていただいております。
また、お客様には専門の防犯コーディネーターが対応のため、時間外は担当直通の携帯電話でただちにご連絡ください。すばやく対応させていただきます。
年間２６回。業界最高の保守メンテナンス対応
保守・メンテナンス対応とは、定期的かつ細かな点検からしか生まれません。残念なことに、他業者様の中には「保守・メンテナンス完全対応」とうたいつつも、対応は不具合や故障が起きてからの事後対応しかしない業者様が大多数です。
ＥＳＰ防犯では、防犯カメラ・システムの不具合・故障が発生する前に、定期的な点検により、安心してシステムをご利用いただける保守・メンテナンスをさせていただいております。業界最高水準の年間最大２６回の定期点検保守はＥＳＰ防犯の最大の強みです。
担当の専門の防犯設備士とのコミュニケーション
ＥＳＰ防犯では、お客様との信頼関係を何よりも大切に考えます。提案から施工、そしてアフターフォローまで、同じ防犯設備士が務めさせていただきます。窓口は１本。契約内容からシステムに対する疑問や相談、全て同じ人間が対応します。頻繁に担当が変わったり、どこの担当部署へ連絡すればいいのかというわずらわしいお手間をかけさせません。いつでもお気軽に担当へご連絡ください。